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Kundenbefragung

Danke, dass Sie sich kurz Zeit nehmen, uns zu qualifizieren.

Machen Sie es bitte ehrlich, kritisch und hart.

Geben Sie die Note 6 als höchste Bewertung und die Note 1 als tiefste.

 

Ihr 6-stelliger Code:  

1. Viele Bauherrschaften, Ingenieure und Architekten kennen die Blaser Metallbau AG oder haben bereits mit ihr zusammengearbeitet.

1.a
Welche Noten würden Sie Blaser für deren Leistung und Qualität geben?
 1  2  3  4  5  6

1.b
Wie beurteilen Sie die Blaser-Qualität ganz generell (Arbeit, Mitarbeiter, Kulanz usw.)?
 1  2  3  4  5  6

1.c
Es gibt verschiedene Metallbau-Firmen in der Schweiz, vom Top-Leader bis zum einfachen Handwerksbetrieb. An welche Position würden Sie Blaser stellen?
 1  2  3  4  5  6

2. Die Bedürfnisse und deren Befriedigung sind das oberste Kriterium: diese Kundenbedürfnisse richtig zu erkennen und daraus die passende Leistung zu entwickeln, wird immer wichtiger

2.a
Wie gut löst Ihrer Meinung und Erfahrung nach die Blaser Metallbau AG die Kundenprobleme??
 1  2  3  4  5  6

3. Die MitarbeiterInnen sind das höchste Gut einer Unternehmung. Bildung, Weiterbildung, Arbeitssicherheit und Gesundheit gehören zu diesem Thema.

3.a
Was sagt Ihr Gefühl: Ist man "gut gehalten" bei Blaser, resp. hat man dein Eindruck, dass die Mitarbeiter ernst genommen werden?
 1  2  3  4  5  6

3.b
Bisweilen sieht man Personal, das unmotiviert vor sich hin arbeitet oder desinteressiert in der Gegend rumsteht. Hat man bei den Blaser-Leuten das Gefühl, dass sie zielorientiert arbeiten und wissen, worum es geht und was Sache ist?
 1  2  3  4  5  6

4.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie man eine Zusammenarbeit bezeichnen kann. Welche der folgenden treffen auch auf Blaser zu? (Max. 2 Nennungen)
Arbeitspartner
Lieferant
Unternehmenspartner
Fachkollege
Lösungspartner
Handwerkslieferant

5.

Hier noch ein paar weitere Stichworte, die von der Planung über die Ausführung bis zur Montage eine mehr oder weniger wichtige Rolle spielen.
Welche Eigenschaften würden Sie der Firma Blaser zuordnen? (Max. 2 Nennungen)
fair
zuverlässig
lösungsorientiert
ehrlich
teamorientiert
zielgerichtet

6.

Zum Schluss: Wir würden uns aufrichtig freuen, wenn Sie uns wirklich frisch von der Leber weg hinschreiben, was Ihnen zur Unternehmung Blaser Metallbau AG als
Positivstes  und als Negativstes 
 
einfällt.

Ihr Name und Ihre Firma:  

Danke für Ihre Bewertung, die uns im Bestreben unterstützt, unsere Leistung laufend zu verbessern.

© by Blaser Metallbau AG